En la actualidad, el Servicio de Urgencias participa en un ensayo sobre una terapia para pacientes con insuficiencia cardíaca aguda cuya investigadora principal es la jefa de servicio, Anna Carreres.

El Servicio de Urgencias de Germans Trias atiende a pacientes adultos y pediátricos del Barcelonés Norte y el Maresme, el área geográfica en la que el hospital es referencia. Y, en el caso de patologías de alta complejidad, atiende a pacientes de un territorio más amplio.

Está abierto las 24 horas del día, todos los días del año. En el apartado ¿Cómo funciona Urgencias? puede encontrar información práctica y un vídeo explicativo.

El objetivo principal del servicio es proporcionar la mejor asistencia posible a todos los pacientes que soliciten una atención urgente. Para lograr este objetivo, la actividad asistencial se basa en:

• La priorización de la atención en función de la gravedad y no del orden de llegada
• La valoración y orientación diagnóstica del paciente y la actitud terapéutica a seguir según los protocolos hospitalarios
• La información al paciente y a los familiares en lo referente al proceso asistencial
• El clima de confianza en la relación entre los profesionales y los pacientes

El servicio distingue cinco niveles de gravedad:

• Los pacientes menos graves que pueden esperar sin riesgo para la salud se clasifican como nivel IV o V. Se atienden en un espacio formado por cuatro consultas médicas y una de enfermería. Casi el 100% de estos pacientes son dados de alta después de la atención clínica. Además, en la mayoría de casos, una persona con un nivel de triaje IV o V puede ser atendida en un centro de atención primaria. Para saber cuál es su centro más cercano, llame al 061 CatSalut Respon.
• Los pacientes que requieren de una atención urgente pero no inmediata corresponden al nivel III de triaje y son atendidos en los cuvículos.
• Los niveles I y II de gravedad se refieren a los pacientes que necesitan de una atención inmediata. Por ejemplo, los que sufren una parada cardiorrespiratoria o un politraumatismo grave. Si es necesario, Urgencias dispone de un área de críticos y de semicríticos para prestarles una atención óptima.

Docencia posgraduada

El servicio organiza el Curso de Urgencias para residentes y también seminarios para que estos profesionales puedan consolidar los conceptos básicos sobre las patologías más prevalentes del área médica (cardiopatía isquémica, exacerbación de la EPOC, insuficiencia cardíaca, arritmias, cefaleas), así como de las exploraciones complementarias básicas (interpretación de la radiología de tórax, electrocardiograma, etc.).

Formación continua

• El servicio organiza el Curso de actualización de la atención urgente en el ámbito hospitalario, impartido por 42 especialistas de los diferentes servicios de Germans Trias.
• También edita periódicamente el Manual de Urgencias, un libro que recoge unas pautas de actuación homogéneas para la asistencia en el ámbito de Urgencias.
• Además, el servicio coordina semanalmente sesiones especializadas en las que participan todos los profesionales del área médica y quirúrgica.